云南SEO张俊：为什么你的网站SEM竞价效果不好？

原标题：云南SEO张俊：为什么你的网站SEM竞价效果不好？

时隔一段时间没给大家分享搜索引擎营销推广（SEM）知识了，因为云南SEO小编我呢，忙着工作。公司每天都有一大堆事情等我这去处理，几乎每天早上8:20到公司坐下，从座位起来的时候，要么同事过来叫我去吃饭了，要么可能是快到晚上下班的时候了。(插句题外话)

好，今天云南SEO张俊，给大家分享一下为什么你的网站SEM竞价效果不好？就这个话题来说一下。谈不上分享，自我总结吧！

较好，从搜索引擎推广后台说起吧

搜索引擎推广后台，不论百度推广，360推广，神马推广，搜狗推广的后台都差不多的，不同之处是在于账户推广细节和整个市场占比不一样。但是大家的目的是一样的，为客户引流，把流量转化成订单。也就是所谓的效果。

网站SEM竞价离不开的四个步骤，还是那句话：找准关键词，选择好时间，落好跳转页，会引导对话。

1，找好关键词：好的关键词才能让自己的钱变得更有价值，而不是风马牛不相及！

选择好时间：每个行业或多或少都有竞争对手，也不排除大家都竞争同一时间段，但是首页广告位就四五个，同行业竞争对手肯定不止四五个。每个都想在二三名，你觉得你预算够么？即使，你现在排在二三名，过一会你可能连排名都没有。

为什么会叫“竞价”？因为是竞争对手之间的价格战争。这是*基本*实在的一个常识。

2，为什么选好时间？好的时间段不仅搜索的用户群体多，提高自己的广告曝光率，而且可以与同行避其锋芒，减少不必要的损失，从而用*低的价格提高转化率。

3，为什么要落好页？这个就要从我上一次我写到的一篇文章说起《云南SEO张俊分享：什么是网站用户体验度？如何优化网站体验度？》，从用户体验度问题考虑，大家可以再去看一下，这里就不细说。搜索引擎讲究的就是用户体验度（UEO）,好的网站用户体验度肯定不会差，客户停留时间长，网站跳出来率低，那么也能促进转化率。可能一部分企业网站页面比较少，没有那么多的产品单页，大家跳转页都是首页。所以很多用户时间久了，都会产生一个审美疲劳。所以也会影响网站的转化率！这个就涉及到网站内部的更新问题和网站的整改问题。需要有人去维护，一段时间就需要更新。

4，为什么要引导对话？什么是引导对话？说白了就是你作为网站管理一员，有顾客来网站访问并且主动咨询自己，那时候就要学会去如何挽留这个客户，达成订单转化。而不是觉得订单利润太少或者自己是老板，爱买不买。客户也不是傻瓜，也会货比三家，哪一个网站客服与客户聊得来，那么客户肯定会在哪家下订单。逛淘宝买东西也一样，除了看宝贝评论，还要问客服售后如何？产品质量如何？价格能否优化？等一些列问题。分享一个真实对话案例：

访客：你们这可以定制网站商城和微信小程序开发么？

客服：可以。

访客：费用多少？

客服：2万起

访客：这么贵啊可以便宜点吗？

客服：不可以，这个已经是优惠后的了。

访客：哦，那我考虑一下。

对话结束。。。。

对比：

访客：你们这可以定制开发网站商城和手机APP么？

客服：可以。我们是上海XX网络科技有限公司。*专业的网站建设定制开发网络公司，成功项目案例众多，例如XXX网站等。

访客：我要定制一个网站商城，费用多少？

客服：价格从5000-10万以上的都有，根据开发功能收费，你那有开发功能文档么？

访客：有，但是不全，想做一个在线购物的独立网站，可以招商加盟，产品代理等，你们能否给一点建议？

客服：好的，这样的网站我们之前也开发过类似的，而且客户目前运营的比较顺畅，几乎没有太大问题的出现，满足客户的运营需求。到时候功能文档可以给我们技术人员进行评估，然后会给出一个价格详细表，每个功能多少钱，都会明细说明！（我们会对文档进行严格保密）

访客：是吗？那么你们公司具体在哪?

客服：我们公司在上海XX区XX路XXXX，聊了这么半天还不知道您怎么称呼？

访客：我姓李

。。。。。。。。。

上面这个案例就可以看出如何去引导客户，从而潜移默化的去把客户信息的到手，进行跟进，提高转化率！如果，坐等客户每天主动上门，那么是不可能的。而且现在已经不是2011年以前的网络社会了。网络在发展，人的思想也在发展。

可能你看到这，一部分人可能会觉得，我哪有那么多时间？我哪有那么多的精力？那么这个归谁管呢？搜索引擎平台只能提给你供精准流量的引入到你的网站，谁也控制不了进来网站的网民打或者不打电话给你。谁也不敢拍着胸脯说，我可以控制网民电话或者100%咨询。

不管是百度，360，神马，搜狗客服都不会每天只给你一个人看你的账户。而且相同的行业也不会只有一个。

网站SEM竞价优化是持续性的一个过程，不是一次性调好就固定不变的。你不变，别人会变，你要二三名，别人也要二三名。广告位就那么几个，谁的出价高，就是谁的？（关键词质量都相同的情况下）。

你现在肯定会觉得，那么我不投了，没效果，又烧钱。可以啊，你不投，其他公司自然会投。其他公司肯定希望竞争对手越少越好！

扯远了。。。。

第二，从网站内部优化分析

那么该如何提高转化效果呢？云南SEO张俊上面也说了，网站的转化率是有一个细微的过程，从网民输入关键词搜索----->看到你的网站广告---->点击你的广告---->进入你的网站---->网民再咨询的一个过程。要想有转化率那么这些步骤势必要经过的！

既然说到网站内部优化，那么我就从网民点击广告进入网站说起。这个又要重复一下前段时间写的《云南SEO张俊分享从甲方到乙方的感想和做网站SEM竞价推广优化思路！》里面提到一点网站内容的问题。大致如下：

1，网民进入网站之后，首先看到的肯定是，是否和搜索的一样，有他想要的产品！如果没有那么不用说，肯定跳出。

2，网民进入网站看到了自己想要的产品，那么点击产品，想看更多的产品介绍，结果只有一张图，没有了，那么也会跳出。

3，网民进入网站，找到了想要的产品，结果找不到对话窗口或者找到一个打不开的QQ链接，那么也会跳出，因为太麻烦！客户的时间也是时间！

有人会问，网站header头部有联系电话，他为什么不打？如果我是消费者，购买的产品或者服务价格不便宜，我不会轻易拨打私人号码，不愿意透露个人的私人电话，我要先货比三家，那家服务态度好，质量保证，售后服务好，我就去哪家，因为怕每天销售打电话给自己推销业务或产品。

4，还有网站打不开，或者打开慢，这两种几率比较少，但不代表不存在。

5，第五点就是不会对话，有意向网民咨询你，你都懒得理人家，不回复信息，或觉得产品订单利润少不接待。那么这个怪谁呢？虽然产品利润少，但做生意不都是一回生二回熟，有了信任，才会变成永久的合作伙伴么？！你都不给别人机会，为何被人要给你机会呢？人都是相互的！

有几句话不是这样说的么，顾客就是上帝。就拿我说，作为一个SEM竞价专员客服，我服务的也是那些交了钱运营的客户。那些进来网站咨询的意向客户也是你的上帝！为何不好好把握这个成交的机会呢？

我如果不是为了尽职敬业，做好自己的岗位，我为何要听我手里的客户乎来换去呢？有时候还要背锅，还要当出气筒。我特么欠你钱么，还是你的钱消费了当做我的工资？如果你觉得你的推广费花了，对我的工资有所提高，我还觉得内心愧疚，但是，你们推广费话多话少和我一毛钱没有，我特么还要低声下四的听你指挥。就因为你是客户，你是上帝。为何你不对你的意向客户好好接待呢？

总结：

网站SEM竞价不是所谓随随便便调一下价格那么简单的事。上面我分为站内优化和站外优化两个点进行分享的，站内优化就是网站内部的一些需要注意的基本事项，网站的一些基本体验度，那些什么网站单页营销文案，我也不在这一 一细说。下次在分享如何去做网站内部优化营销！站外优化这里指的是搜索引擎推广SEM优化的一些思路，不是太精细勿喷！

后面说的你可以看作我在发泄，人都是相互的，我要说的是，你觉得我不行，你可以随时更换客服，说实话，只要你开心就好，我无所谓的！更换客服或许真的能达到你想要的转化率结果也不一定呢。我也能理解你们交了钱，没有所谓的电话咨询。但是一味的坐等别人打电话，那么我觉得还是不要推广了，温水煮青蛙真的浪费钱。

原来来自：云南SEO张俊自媒体博客《云南SEO张俊：为什么你的网站SEM竞价效果不好？》，禁止转载！

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