加强患者服务,。学习美国网站的患者故事栏目,以真实案例宣传医院的诊疗效果。
患者健康档案是拉近患者与医院距离的较好方式,也是医生学习进步的重要资源。
此外,应同时整合其他医疗业务资料,如医疗纠纷案例、医师学习资料、疾病护理指南等,建立医院的特色资源库。
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